NOVATESS - Loc. Casalino 5 - 14039 TONCO (AT) Tel. 0141-991139 - Fax. 0141-991742 P. IVA 00941640054 n. iscrizione CCIAA: AT - 68528 E-mail: info@vestilogo.it Web: www.vestilogo.it PEC: novatess@pec.novatess.it
Il contratto ha per oggetto la compravendita di abbigliamento personalizzato che la società venditrice pone in vendita on-line, ovvero utilizzando il sistema di vendita a distanza tramite rete Internet, attraverso il sito Novatess - Vestilogo (www.vestilogo.it)
La procedura di acquisto avverrà secondo le seguenti modalità:
Al ricevimento dell’ordine e verificatene l’accoglibilità, la Novatess - Vestilogo invierà una e-mail di conferma al destinatario all’indirizzo email o pec da quest’ultimo indicato, riservandosi ogni diritto di recesso in caso di inosservanza delle condizioni di contratto e di vendita, ivi compreso in caso di omesso pagamento alle condizioni e nei tempi richiesti dal fornitore ed accettati dal cliente al momento della conferma dell’ordine.
Sono da ritenersi condizioni di acquisto quelle inserite nel presente contratto con facoltà in capo alla Novatess - Vestilogo di modificarle unilateralmente e senza obbligo di preventiva comunicazione, sussistendo unicamente l’obbligo di comunicazione al cliente entro 5 gg dalla avvenuta modifica.
Il corriere –vettore– sarà autonomamente ed in proprio responsabile dei danni e delle manomissioni eventualmente occorse al plico ad esso consegnato, manlevando sin da ora la Novatess - Vestilogo circa il mancato, errato o deteriorato ricevimento della merce inviata e consegnata da Novatess - Vestilogo al vettore.
Sono richiamate le condizioni di trasporto proprie del singolo vettore , per quanto compatibili con le presenti condizioni generali di vendita.
Su richiesta del cliente la Novatess - Vestilogo stipulerà con agente di sua fiducia una polizza assicurativa sulla merce inviata comunicando preventivamente a quest’ultimo il costo della polizza ed il massimale assicurato ed inserendone i costi nel conteggio finale di quanto dovuto dal cliente - in caso di spedizioni multiple, e sempre su espressa richiesta del cliente, sarà assicurato ogni singolo invio, con addebito singolo su ogni spedizione.
Eventuali dazi e/o tasse doganali saranno interamente a carico del cliente , il quale ordinando o ricevendo merce nei paesi ove tali dazi sono operanti sarà considerato importatore quindi soggetto alle normative internazionali o nazionali previste sui dazi e sulle tasse di import-export.
Qualora il paese di invio della merce ordinata sottostasse alla normativa SASO, il cliente assolve la Novatess - Vestilogo dagli oneri di certificazione richiesti da tale normativa, assumendosi in proprio ogni incombente relativo allo sdoganamento delle merci inviate da Novatess - Vestilogo, e all’adeguamento alle condizioni SASO operanti per il settore merceologico di riferimento.
La merce personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni fornite dal cliente. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità nel caso di invio di errate o parziali informazioni da parte del cliente. La Novatess - Vestilogo non è responsabile circa il legittimo utilizzo da parte del Cliente di immagini e contenuti relative al materiale fornitole. La Novatess - Vestilogo invia, tramite fax o e-mail, le bozze relative alla merce da personalizzare secondo le indicazioni fornite dal cliente; in nessun caso la Novatess - Vestilogo potrà essere ritenuta responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni, in quanto il cliente accettando le bozze ricevute ne da conferma per iscritto per la produzione. La Novatess - Vestilogo non è tenuta alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini e di eventuali impianti stampa forniti dal cliente o appositamente prodotti per esso. La Novatess - Vestilogo tutela la riservatezza delle grafiche realizzate ed inviate dal cliente, limitando l’utilizzo delle stesse solo per i fini richiesti dal cliente. La Novatess - Vestilogo tutela, inoltre, le grafiche coperte da copyright mantenendo, di contro, la proprietà intellettuale sulle grafiche realizzate ex novo. (Novatess - Vestilogo non sarà responsabile nei confronti del Cliente e/o del beneficiario della prestazione, se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa/ricamo del file inviato dal Cliente o derivanti dalla ricezione di materiale sbagliato.) Parimenti, Novatess - Vestilogo non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale per cause ad essa non imputabili né sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell'imballaggio. Gli impianti stampa e ricamo sono ad uso esclusivo del cliente ma di proprietà di Novatess e pertanto non possono essere consegnati. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 D. Lgs. 206/2005 il diritto di recesso non è applicabile alla merce personalizzata o confezionata su misura. Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla data di consegna del prodotto. Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante l’invio, entro il termine indicato di una comunicazione scritta alla sede della Novatess - Vestilogo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, sempre entro il detto termine, anche mediante telegramma, o posta elettronica certificata, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata sarà spedita in tempo utile avuto riguardo alla data del timbro postale dell’ufficio accettante. Il cliente consumatore potrà, inoltre, utilizzare il modulo di recesso tipo così come previsto dall’allegato I, parte B, del D. Lgs. n.21 del 21 febbraio 2014. Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire. Pertanto, il diritto di recesso non potrà essere validamente esercitato nel caso in cui il cliente non abbia adottato adeguate misure per assicurarsi che il prodotto possa essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (compreso l’imballaggio originale) Il cliente che abbia esercitato il diritto di recesso è tenuto a restituire all’indirizzo indicato al punto 1.0 il prodotto entro quattordici giorni dalla data in cui ha esercitato il recesso. Il termine s’intende rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese necessarie per la restituzione del prodotto sono ad esclusivo carico del cliente. Nel caso in cui il cliente abbia già eseguito uno o più pagamenti, questi saranno rimborsati dal venditore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui quest’ultimo riceverà i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, e senza ulteriori costi per il cliente. Per i motivi (da intendersi: disegni, loghi, scritte o simboli) coperti da copyright e/o diritto d’autore, il cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver il permesso all’utilizzo essendone il legittimo proprietario o fruitore dei diritti o da quest'ultimo avendone ricevuto l’autorizzazione. Il cliente, pertanto, solleva la Novatess - Vestilogo da ogni responsabilità qualora il titolare del diritto dovesse rivolgersi alla Novatess - Vestilogo per violazione del copyright e s’impegna a tenere indenne la Novatess - Vestilogo da eventuali rivendicazioni e/o azioni in rivendica. Il cliente, inoltre, garantisce che i motivi trasmessi alla Novatess - Vestilogo non violano ulteriori diritti di terzi o norme imperative. Informazioni, design, illustrazioni, dati tecnici, indicazioni di prestazioni, di misura e di peso indicate nei prospetti, cataloghi, circolari, annunci o listini di Novatess – Vestilogo hanno carattere puramente indicativo. Novatess – Vestilogo, pur riportando in modo accurato i dati forniti dai produttori, non assume alcuna responsabilità per l’esattezza di tali indicazioni. Eventuali disservizi della linea Internet non imputabili al venditore non potranno essere contestati e/o addebitati a quest’ultimo per ogni eventuale e/o possibile nocumento arrecato al cliente. Garanzia legale di conformità La Garanzia Legale di Conformità (o Garanzia Legale) è prevista dal Codice del Consumo agli artt.128-135 e stabilisce la responsabilità del venditore per i difetti di conformità dei beni venduti. Nell’adempimento del contratto, Novatess – Vestilogo si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Novatess – Vestilogo, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi. Lievi differenze qualitative tra i prodotti sono dovute alla lavorazione artigianale e non potranno essere considerati difetti di produzione. Salvo espresso patto contrario sottoscritto da ambo le parti, sono ammissibili differenze quantitative tra quanto ordinato e quanto consegnato nell'ordine del 5%. In tal caso verrà emessa noto di credito corrispondente al valore degli articoli non consegnati e il relativo importo sarà restituito al cliente entro giorni tre dall'emissione della fattura. Per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali di vendita, si applica la legislazione italiana, o la normativa comunitaria di riferimento. Per ogni controversia nascente e/o rientrante dal presente contratto sarà competente esclusivamente il foro di Vercelli per espressa deroga ed accordo sottoscritto concordemente dalle parti al momento della conclusione del presente contratto. Condizione di procedibilità dell’azione civile sarà la procedura di mediaconciliazione o procedimento analogo atto a tentare la composizione della controversia in alternativa all’azione giudiziaria. Tale strumento deflativo sarà obbligatoriamente esercitato quando il compratore è un’Impresa straniera avente sede all’estero Per informazioni sulla politica Privacy si rimanda il Cliente alla lettura della informativa sulla privacy di Vestilogo
7. MERCE PERSONALIZZATA
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Merce neutra
9. RESPONSABILITA’ SULL’UTILIZZO DI UN MOTIVO COPERTO DA COPYRIGHT
10. GARANZIA
11. DISCREPANZE DI PRODUZIONE E TECNICHE
12. LEGGE APPLICABILE – GIURISDIZIONE – FORO COMPETENTE
13. PRIVACY